Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev 30.7.2026

Ta politika zasebnosti opisuje, kako Igor Donkov s.p. (v nadaljevanju »mi«, »nas« ali »naš«) zbira, uporablja in varuje vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran ali pri nas kupite digitalne izdelke.

1. Upravljavec podatkov

Igor Donkov s.p.
Mesarska cesta 24, Ljubljana, Slovenija
Davčna številka: 34533478
Kontakt: https://igordonkov.pro/kontakt

2. Katere podatke zbiramo

Zbiramo naslednje vrste podatkov:

Podatki, ki nam jih posredujete:

  • Ime in priimek

  • Elektronski naslov

  • Država plačila (za obračun DDV)

  • Drugi podatki, ki jih prostovoljno posredujete prek obrazcev ali ob nakupu

Podatki, ki se zbirajo samodejno:

IP naslov, vrsta brskalnika, podatki o napravi, časovni pas in vedenje pri brskanju.

Podatki o nakupu:

Ko kupite digitalni izdelek (npr. e-knjigo), zbiramo podatke, potrebne za obdelavo naročila, izdajo računa in dostavo izdelka.

3. Za kakšne namene uporabljamo vaše podatke

Vaše osebne podatke uporabljamo za:

  • Obdelavo in dostavo naročila (vključno s takojšnjo dostavo digitalnih izdelkov

  • Izdajo računov in izpolnjevanje davčnih obveznosti

  • Zagotavljanje podpore strankam

  • Preprečevanje goljufij in zagotavljanje varnosti

  • Izboljšanje naše spletne strani in storitev

Analizo prometa in vedenja uporabnikov na spletni strani

Obnovitev zapuščenih košaric

Če začnete nakup, vendar ga ne dokončate, lahko uporabimo elektronski naslov, ki ste ga posredovali, za pošiljanje omejenega števila opomnikov o nedokončanem naročilu. To se izvaja le z vašim soglasjem (danem ob blagajni ali prek obrazca) ali na podlagi našega zakonitega interesa za obnovitev zapuščenih košaric. Od teh e-poštnih sporočil se lahko kadar koli odjavite s klikom na povezavo za odjavo v sporočilu ali tako, da nas kontaktirate.

4. Tretje osebe in obdelovalci podatkov

Vaše podatke posredujemo tretjim osebam le takrat, ko je to nujno potrebno:

Creem – naš Merchant of Record in plačilni procesor. Creem obdeluje plačila, obračunava DDV in zagotavlja dostavo digitalnih izdelkov.

Google Analytics – uporabljamo ga za analizo prometa na spletni strani in izboljšanje uporabniške izkušnje.

Ponudnik gostovanja (Hostinger).

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam.

5. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za:

  • Zagotavljanje osnovnega delovanja spletne strani

  • Analizo prometa in vedenja uporabnikov (prek Google Analytics)

  • Izboljšanje uporabniške izkušnje

Piškotke lahko upravljate ali onemogočite v nastavitvah brskalnika. Onemogočanje določenih piškotkov lahko vpliva na delovanje spletne strani.

6. Digitalni izdelki in takojšnja dostava

Ko kupite digitalni izdelek, je le-ta dostavljen takoj po uspešnem plačilu. Z dokončanjem nakupa izrecno soglašate s takojšnjo dostavo digitalne vsebine in potrjujete, da se odpovete 14-dnevni pravici do odstopa od pogodbe v skladu z veljavno potrošniško zakonodajo.

7. Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov opisanih v tej politiki in za izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Zlasti:

  • Podatke o naročilu in računih hranimo 10 let, kot to zahteva slovenska davčna in računovodska zakonodaja.

  • Druge osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za zagotavljanje naših storitev, odgovarjanje na vprašanja ali izpolnjevanje zakonskih zahtev.

Obdobja hrambe se lahko razlikujejo glede na veljavno zakonodajo v različnih jurisdikcijah. Redno pregledujemo shranjene podatke in jih izbrišemo, ko niso več potrebni.

8. Vaše pravice

Če se nahajate v Evropski uniji ali Evropskem gospodarskem prostoru, imate naslednje pravice:

  • Pravica do dostopa do svojih osebnih podatkov

  • Pravica do popravka ali izbrisa podatkov

  • Pravica do omejitve ali ugovora obdelavi

  • Pravica do prenosljivosti podatkov

  • Pravica do preklica soglasja (kjer je to relevantno)

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte prek obrazca na: https://igordonkov.pro/kontakt

9. Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov. Kljub temu noben prenos podatkov prek interneta ni popolnoma varen.

10. Spremembe te politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Najnovejša različica bo vedno objavljena na tej strani z navedbo datuma posodobitve.

11. Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja glede te politike zasebnosti ali obdelave vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte na: Igor Donkov s.p., https://igordonkov.pro/kontakt